Chính sách bảo mật của 94win cho tài khoản và giao dịch
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...
Loại dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản 94win, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu phiên chơi bao gồm lịch sử đặt cược, thời gian truy cập và thiết bị được ghi lại để bảo vệ tài
khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba. Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất
kỳ lúc nào thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho mọi khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách 94win xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu của mình, hãy sử dụng một trong ba kênh dưới đây để liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn cụ thể cho từng tình huống.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của chúng tôi. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu trong vòng hai ngày làm việc, sau đó gửi xác nhận hoàn tất qua email đăng ký tài khoản.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat trên trang tài khoản 94win và chọn chủ đề bảo mật để kết nối với nhân viên chuyên trách quyền riêng tư. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách xuất dữ liệu, thay đổi cài đặt cookie hoặc gửi yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong vòng vài phút.
Biểu mẫu bảo mật
Điền biểu mẫu yêu cầu bảo mật trên trang cài đặt tài khoản với chi tiết cụ thể về loại dữ liệu bạn muốn kiểm tra hoặc xóa. Hệ thống tự động tạo mã tham chiếu và gửi cập nhật tiến độ qua email trong vòng 48 giờ.
Nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của 94win
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được xử lý...
Thu thập tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để mở tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin cá nhân và chi tiết thanh toán được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong suốt...
Không chia sẻ bên ngoài
94win không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba...
Quyền truy cập và xóa
Bạn có thể yêu cầu xem, tải xuống hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào...
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu phiên chơi và lịch sử giao dịch được giữ trong mười hai tháng để hỗ trợ tranh chấp...
Cập nhật chính sách rõ ràng
Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email và trên...
So sánh với các trang điều khoản liên quan
Chính sách bảo mật của 94win hoạt động cùng với các trang điều khoản và hướng dẫn khác để tạo nên khung bảo vệ toàn diện cho tài...
| Điều khoản dịch vụ | Trang điều khoản dịch vụ nêu nghĩa vụ pháp lý của cả hai bên khi bạn sử dụng 94win, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào việc thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Hai tài liệu bổ sung cho nhau để hình thành khung vận hành đầy đủ. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Chính sách cookie giải thích cụ thể cách chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, còn trang này mô tả phạm vi rộng hơn về mọi loại dữ liệu cá nhân được thu thập qua tài khoản và phiên chơi. |
| Hướng dẫn thanh toán | Trang hướng dẫn thanh toán mô tả quy trình nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, còn chính sách bảo mật giải thích cách thông tin thanh toán của bạn được mã hóa, lưu trữ và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba. |
| Quy định xác minh tài khoản | Quy định xác minh yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để rút tiền, còn chính sách bảo mật cam kết rằng giấy tờ đó chỉ được dùng để xác minh danh tính và sẽ được xóa sau khi không còn cần thiết theo yêu cầu pháp lý. |
| Chính sách chống gian lận | Chính sách chống gian lận mô tả hành vi bị cấm và hậu quả, còn trang bảo mật này giải thích cách chúng tôi theo dõi hoạt động tài khoản để phát hiện hành vi bất thường mà không xâm phạm quyền riêng tư của người chơi hợp pháp. |
| Điều khoản khuyến mãi | Trang điều khoản khuyến mãi quy định cách bạn nhận và sử dụng ưu đãi, trong khi chính sách bảo mật xác nhận rằng dữ liệu về lịch sử nhận thưởng chỉ được dùng để tính toán điều kiện và không chia sẻ với bên ngoài. |
| Hướng dẫn bảo mật tài khoản | Hướng dẫn bảo mật tài khoản cho bạn các mẹo tạo mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố, còn chính sách bảo mật này giải thích trách nhiệm của 94win trong việc lưu trữ mật khẩu đã mã hóa và không bao giờ yêu cầu nó qua email. |
Các yếu tố chính định hình trải nghiệm bảo mật 94win
Khi bạn sử dụng 94win, bạn sẽ thấy sáu yếu tố hiển thị và chức năng phản ánh cam kết bảo mật của chúng tôi. Từ...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trang cài đặt tài khoản hiển thị bảng điều khiển quyền riêng tư nơi bạn có thể xem toàn bộ dữ liệu được thu thập, yêu cầu xuất file dữ liệu hoặc xóa thông tin cá nhân. Mỗi yêu cầu tạo mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ xử lý.
Mã hóa giao dịch hiển thị
Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, biểu tượng ổ khóa màu xanh xuất hiện bên cạnh mỗi giao dịch trong lịch sử để xác nhận rằng thông tin thanh toán đã được mã hóa đầu cuối trong suốt quá trình xử lý.
Thông báo chính sách cập nhật
Mỗi khi chính sách bảo mật thay đổi, banner màu vàng xuất hiện trên đầu trang tài khoản với liên kết đến bản so sánh phiên bản cũ và mới. Bạn cũng nhận email thông báo bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Lịch sử truy cập tài khoản
Phần bảo mật trong trang tài khoản liệt kê mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên đăng nhập không quen thuộc, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị ngay lập tức bằng một nút bấm.
Xuất dữ liệu một cú nhấp
Nút xuất dữ liệu trên bảng điều khiển quyền riêng tư cho phép bạn tải xuống file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên chơi trong vòng ba phút mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Cài đặt cookie chi tiết
Cửa sổ quản lý cookie cho phép bạn bật tắt từng loại cookie riêng lẻ: cookie chức năng giúp ghi nhớ đăng nhập, cookie hiệu suất theo dõi tốc độ tải trang, và bạn có thể tắt bất kỳ loại nào mà không ảnh hưởng đến truy cập tài khoản.